Veldobservaties en diepgaande analyses over robot-aftersales, EU-compliance en lokale levering.
De kostencurve die omslaat: waarom remote service op schaal faalt Voor een Chinese robotfabrikant die de Europese markt betreedt, wordt de beslissing om te investeren in een lokaal…
Lees meer →Garantie versus servicecontracten: waar de echte after-sales-omzet zit Voor Chinese robotfabrikanten die de Europese markt betreden, wordt het after-sales-landschap vaak verkeerd begrepen. Velen nemen aan dat de wettelijke…
Lees meer →De ‘redelijke prijs’-verplichting is een juridische blanco chequeRichtlijn (EU) 2024/1799, de EU-richtlijn Recht op Reparatie, vereist dat fabrikanten reserveonderdelen tegen een ‘redelijke prijs’ aanbieden voor producten die onder…
Lees meer →De verborgen boekhouding van invliegende service Wanneer een Chinese robotfabrikant een serviceoproep ontvangt van een Europese klant, is de standaardreflex vaak om een vlucht te boeken voor een…
Lees meer →De Data Act en robottelemetrie: wie is eigenaar van de servicedata, en wat betekent dat voor after-sales Wanneer de productielijn van een Europese fabrikant tot stilstand komt omdat…
Lees meer →Robots zijn niet alleen machines—ze zijn een compliance-stack Een mobiele robot die in de EU wordt verkocht, is tegelijkertijd een stuk elektrische en elektronische apparatuur (EEA), een drager…
Lees meer →Inleiding: Een regelgevingsverschuiving met directe gevolgen voor serviceproviders Toen de Machinerichtlijn (EU) 2023/1230 de Machinerichtlijn 2006/42/EG verving, lag de meeste aandacht op nieuwe productvereisten zoals cybersecurity en AI.…
Lees meer →Reserveonderdelen bevatten firmware, en firmware brengt risico’s met zich mee Een vervangende sensorprintplaat voor een collaboratieve robotarm ziet eruit als een standaardproduct: een PCB, een connector, een behuizing.…
Lees meer →After-sales is niet langer een onderscheidende factor—het is een wettelijke plichtVanaf 31 juli 2026 is Richtlijn (EU) 2024/1799 van kracht in de hele Europese Unie. Voor robotfabrikanten—of ze…
Lees meer →