Lokale service. Snelle responstijd.
Chinese robotica verdient een Europese servicepartner die dezelfde dag opneemt en binnen 48 uur op locatie staat. Robanchor is die partner — Belgische rechtspersoon, eigen field engineers, en directe lijn naar de fabriek.
Lokale service en snelle responstijd — geen retour naar Azië.
De drie beloftes waarop onze contractklanten ons afrekenen.
48-uur on-site respons
Contractklanten in België, Nederland en Luxemburg krijgen binnen twee werkdagen een ingenieur ter plaatse. Noodlijn bij productiestilstand.
Vanuit Leuven, in heel de Benelux
Eigen technici, eigen bus, eigen voorraad. Geen ticket dat via drie tijdzones moet reizen voordat iemand de deur uit gaat.
Nederlands aan de telefoon
U spreekt met een engineer die Nederlands begrijpt én rechtstreeks met de Chinese fabriek schakelt. Geen tolk, geen doorschakel-desk.
Belgische rechtspersoon. Aansprakelijkheid onder Belgisch recht.
Contract, factuur en garantieverplichting lopen via een Belgische entiteit in Leuven. Uw inkoopafdeling, jurist en verzekeraar krijgen exact wat ze verwachten — geen offshore adres, geen taal- of tijdzoneproblemen.
Neem contact op