Observations de terrain et analyses approfondies sur le service après-vente robotique, la conformité UE et la livraison locale.
Garantie légale versus contrats de service : où se trouve le véritable chiffre d’affaires après-vente Pour les fabricants chinois de robots entrant en Europe, le paysage de l’après-vente…
Lire la suite →L’obligation de « prix raisonnable » est un chèque en blanc juridiqueLa directive (UE) 2024/1799, la directive européenne sur le droit à la réparation, exige des fabricants qu’ils…
Lire la suite →Le grand livre caché du service volant Lorsqu’un fabricant chinois de robots reçoit un appel de service d’un client européen, le réflexe par défaut est souvent de réserver…
Lire la suite →La loi sur les données et la télémétrie des robots : qui possède les données de service et ce que cela signifie pour l’après-vente Lorsque la chaîne de…
Lire la suite →Les robots ne sont pas que des machines : ils constituent une pile de conformité Un robot mobile vendu dans l’UE est à la fois un équipement électrique…
Lire la suite →Introduction : Un changement réglementaire aux conséquences directes pour les prestataires de services Lorsque le règlement sur les machines (UE) 2023/1230 a remplacé la directive machines 2006/42/CE, la…
Lire la suite →Les pièces de rechange contiennent des firmwares, et les firmwares comportent des risques Une carte de capteur de remplacement pour un bras de robot collaboratif ressemble à un…
Lire la suite →L’après-vente n’est plus un différenciateur—c’est une obligation légaleÀ compter du 31 juillet 2026, la directive (UE) 2024/1799 est en vigueur dans toute l’Union européenne. Pour les fabricants de…
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